В материалах канала — новости масштабных президентских проектов по газификации субъектов РФ, комментарии руководителей газовых компаний, представителей федеральных и региональных органов власти, отраслевых экспертов. Большое внимание уделяется личному опыту и историям потребителей газа со всей страны, а также полезным советам о том, как подключить к газовым сетям домовладение, домик в СНТ или социальный объект, как выбрать и правильно использовать газовое оборудование. Здесь также можно найти разъяснения по мерам социальной поддержки и субсидиям, прочитать об изменениях в законодательстве и нормативных актах, узнать об особенностях работы в отрасли.

Для удобства пользователей создан чат-бот «Газ в дом. Виртуальный помощник» — он помогает подать заявку на подключение к газу, передать показания счетчиков, оплачивать услуги без комиссии, оформить техническое обслуживание внутридомового газового оборудования, а также узнать о вакансиях в газовых компаниях.

«Сегодня важно не только строить инфраструктуру, но и делать сервисы максимально удобными для каждого человека. Единый чат-бот и наш канал в MAX — это доступность всей информации о газе для жителей любых регионов», — прокомментировал генеральный директор «Газпром межрегионгаз» Сергей Густов.